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联想发布IT科技领域知识问答平台

2016年12月1日     来源:网络整理        浏览量:

  杨元庆领衔入驻,与用户“零距离”

  8月7日,在首届2016联想粉丝节上,联想集团董事长兼CEO杨元庆正式宣布知了问答上线,并亲自入驻,用时下最流行的语音问答方式与用户“零距离”接触,用户关注微信公众号“知了问答”后,就能直接向杨元庆提出自己的问题。

  知了问答是国内首家专注IT科技领域的知识问答平台,致力于更专业、更高效地解答用户对科技产品使用和IT行业发展趋势的疑问。据悉,除杨元庆外,知了问答已吸引了上千位软硬件专家、媒体人和行业领袖入驻。

  目前主流的问答平台定位都是综合性问答,内容繁杂,覆盖方方面面,但在各个垂直领域无论专家数量还是质量都显不足。对急于解决问题的用户来说,这类平台只能隔靴搔痒,远远无法满足他们的需求,特别是在专业性较强的IT领域,并非所有人都能当好“老司机”。

  依托联想集团在IT行业30余年的经验和资源,知了问答选择在IT科技领域打造一个专业型知识问答平台,致力于为用户提供专业、精准、高效的问答服务。平台将为用户提供科技产品软硬件使用问题咨询、前沿黑科技讨论、专业媒体人市场分析、行业领袖巅峰对话等专业内容。

  作为全球最大的智能设备制造商,联想拥有业界最为全面的产品线和服务能力,并一直专注为用户提供最专业的IT解决方案和服务。自2013年以来,联想已经开始整合业界优势资源,发展多品牌IT服务,无论使用任何品牌IT产品的用户,都可以从联想获得服务,以企业之力造福整个行业。知了问答的推出,可以说是联想在IT服务领域这种开放性策略的延续。

  与此同时,知了问答平台还聚拢了大量民间大神, Moto摩粉、ThinkPad黑粉都现身其中。这意味着企业传统的IT服务模式将可能延伸到社会化方式去解决,完成从Call Center到社交化,再到社会化的用户服务模式转型,为用户带来全新的IT知识、服务获取体验,让用户足不出户就享受最便捷、专业的服务。

  关于联想

  联想(HKSE: 992)(ADR: LNVGY)是一家营业额达450亿美元的《财富》世界500强公司,是全球消费、商用以及企业级创新科技的领导者。联想为用户提供安全及高品质的产品组合和服务,包括个人电脑(经典的Think 品牌和多模式YOGA 品牌)、工作站、服务器、存储、智能电视以及智能手机(包括摩托罗拉品牌)、平板电脑和应用软件等一系列移动互联产品。欢迎关注联想全球社交媒体平台(LinkedIn、Facebook、Twitter (@Lenovo))。如需进一步资料,敬请浏览。


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